Dicas para cinema nas férias

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumido, ligado ao Ministério da Justiça, dá dicas para evitar incômodos no cinema e curtir um bom filme.

Quando o cinema for em 3D, deve haver cartazes para que o consumidor saiba que o filme vai ser exibido de um modo diferente.

Se já tiver comprado o ingresso e houve mudanças, como horário de exibição ou equívoco na compra do bilhete por falta de informação, o consumidor pode ter seu dinheiro de volta. Se isso não ocorrer, o cliente deve procurar o PROCON.

Algumas dicas:

· O preço do ingresso deve estar visível e perto do local de venda. Também deve estar claro o valor promocional e diferenciado. Os horários de exibição também deve estar fixos em lugares de fácil leitura.

· O cliente deve saber o que é permitido comer dentro das salas de cinema. Mas se o estabelecimento comercializar os produtos dentro do estabelecimento, a pessoa pode adquirir também os alimentos em outros lugares.

· Deve ser verificado ainda a classificação indicativa é um recomendação para proteger crianças e adolescentes. Não é uma coação.

· O que muitos cinemas fazem é não colocar a sinopse do filme. Mas esta é uma informação necessária. É isso que muitas vezes pode determinar a opção do cliente.

· Para as pessoas que têm desconto, devem se informar sobre os documentos que comprovam ser estudantes ou carteira de identidade para os idosos acima de 65 anos.

· Os donos de salas de cinema não podem omitir informações sobre segurança e o que fazer em caso de emergência.